Preguntas Frecuentes



CABAÑAS
P_ ¿Cuál es el costo de las cabañas?
R_ El costo de las cabañas se compone de la suma de dos importes a cubrir:
1. $700.00 pesos por cabaña por noche (con esto se cubre solo la renta de la cabaña)
2. $205.00 pesos por persona por noche en la cabaña (esto representa el pago por el derecho de admisión al campamento y al uso de las instalaciones), Este precio varía según nuestro CALENDARIO DE PRECIOS 2011.
3. Adicionalmente se debe dejar un depósito por la llave de la cabaña de $200.00 pesos, mismos que son reembolsables una vez que la cabaña se desocupa (11:59am de su último día de estancia) y se entregan llave y papeleta de registro de la cabaña.


P_ ¿Cuántas personas pueden estar en la cabaña?
R_ Las cabañas están diseñadas para 6 personas como máximo.

P_ ¿Cómo le hago para reservar una cabaña?
R_ Para reservar una cabaña es muy sencillo, solo tiene que seguir estos pasos:
Paso 1: Llamar al 01(646) 153.1055 o Sin Costo al 01 (800) 027.3828 en horario de 09:00am a 6:00pm
Paso 2: Proporcionar al operador su fecha de llegada y salida, así como su nombre, número(s) telefónico(s) y correo(s) electrónico(s).
Paso 3: Puede optar por pagar su reservación con tarjeta de crédito en el momento de su llamada o bien realizar un depósito bancario por el total de su reservación a la siguiente cuenta bancaria:


Banco: Bancomer
A nombre de: Las Cañadas, S.A. de C.V.
Cuenta: 044 950 6152
O vía transferencia bancaria: CLABE 012 024 00449506152 7



Paso 4: Una vez realizado su depósito deberá enviar vía fax al 01 (646) 153.1055 ext. 102 o via correo electrónico a info@lascanadas.com la copia de su ficha de depósito con su nombre, teléfono y fechas de reservación para garantizar su reservación.

Paso 5: Ya enviado el fax o correo electrónico deberá comunicarse con nosotros para confirmar si se recibió su pago, con esto queda confirmada su reservación.


NOTA: si está interesado en reservar alguna cabaña para Semana Santa, Memorial Day, Julio y Agosto o Labor Day debido a la gran demanda se recomienda anticiparse a hacer su reservación cuando menos un mes previo a su llegada.

P_ ¿A que hora se puede ingresar a las cabañas?
R_ La cabaña se entrega a partir de las 2:00pm pero usted puede ingresar al campamento a partir de las 7:30am y la cabaña se regresa antes de las 11:59am de su último día en el campamento, Usted puede dejar el campamento hasta las 6:00pm de ese día.

P_ ¿Cuáles son las formas de pago de reservación de cabaña?

R_ Puede hacer el pago con su tarjeta Visa, MasterCard, Depósito Bancario ó Transferencia Bancaria.

P_ ¿Se puede reservar por Internet?
R_ Las reservaciones solamente se toman por vía telefónica, pero actualmente estamos trabajando para poder brindarle el servicio de reservación por Internet en un futuro.

P_ ¿Con que cuenta la cabaña?
R_ Las cabañas ecoturísticas de Las Cañadas cuentan con lo básico para una estancia cómoda en el campo:
• Regadera con agua caliente (no toallas)
• Sanitario y lavamanos con espejo
• Electricidad, Agua y Drenaje
• Mini-cocineta con sink (no cuenta con estufa ni refrigerador)
• Dos literas y un sofá cama (no se incluyen almohadas ni cobijas)
• Porche con vista panorámica del parque.
• Asador, mesa de campo y estacionamiento para un solo vehículo.
• Capacidad máxima para SEIS personas.


P_ ¿Cuantas cabañas tienen?
R_ Solo contamos con 15 cabañas.

P_ ¿Se pueden meter mascotas a las cabañas?
R_ Por reglas de higiene y salubridad no se permite, pues tome en cuenta que después de Usted ocuparán la cabaña otras familias y aunque nosotros ponemos nuestro mejor esfuerzo porque quede en las mejores condiciones de higiene siempre existe la posibilidad de que en algún lado queden residuos de la mascota.
Se sugiere traer las jaulas de viaje y que duerman en ellas las mascotas.


PRECIOS Y DESCUENTOS
P_ ¿A partir de qué edad pagan los niños?
R_ Nuestros cobros para los niños son en base a su estatura, es decir, niños menores de 1 metro de estatura acompañados de sus padres no pagan la entrada al campamento.

P_ ¿Manejan descuentos para personas de la tercera edad?
R_ Claro que si, en Las Cañadas nuestros grandes niños son bienvenidos. Al presentar su tarjeta del INAPAM o de INSEN se le efectúa al portador un 30% de descuento efectivo sobre los precios regulares

P_ ¿Aplican algún tipo de descuento para la tarjeta se turista en tu estado?
R_ No, dado que Las Cañadas Campamento no se encuentra actualmente afiliada al programa.

P_ ¿Tienen precios especiales a grupos o escuelas?
R_ Claro que manejamos los descuentos para Escuelas, Reuniones Familiares, Grupos Religiosos, Empresas y Operadores Turísticos, para ello debe comunicarse al 01 (646) 153.1055 o Sin Costo al 01 (800) 027.3828 y con gusto prepararemos una propuesta de cotización para su grupo.

P_ ¿Qué tipo de promociones manejan?
R_ Todo el año contamos con promociones ( P_ ver CALENDARIO DE PRECIOS 2011 ) y para aquellos que gustan de acampar tenemos la Promoción Permanente 3x2, solo deben solicitarla al llegar al parque y al pagar dos noches consecutivas por estancia la tercera es GRATIS.

P_ ¿A partir de cuantas personas se manejan precios especiales?
R_ Para manejar precios especiales no solo depende el número de personas, sino de otros factores como: tipo de grupo, fecha de visita, es estancia solo para pasar un día de campo, o si es estancia para acampar, servicios requeridos, estancia para cabañas, etc. Sugerimos comunicarse con nosotros al 01 (646) 153.1055 o Sin Costo al 01 (800) 027.3828 para mayores detalles al respecto.

SERVICIOS GENERALES
P_ ¿Cuentan con algún tipo de restaurante dentro del campamento?
R_ Aún no contamos con servicio de restaurante al interior del parque, pero tenemos algunas muy buenas opciones de comida en el parque, como son: antojitos mexicanos, mariscos, tacos de pescado y para aquellos que gustan de algo más ligero, también encontrarán venta de cócteles de frutas.

P_ ¿Hay donde poder bañarse?
R_ Contamos con módulos de regaderas con agua caliente y vestidores dentro del parque, siempre limpios para su mayor confianza y comodidad.

P_ ¿Qué servicios tienen un costo adicional?
R_ La renta de motos, el paseo eco turístico y el recorrido en el Canopy Tour son los únicos servicios que no están incluidos en el pago de su admisión al campamento.

P_ ¿A que tenemos derecho con el pago de admisión al Campamento?
R_ El pago de su admisión al Campamento le da derecho al uso de las instalaciones tales como:
• Dos albercas (de trampolín y de cascadas), Tobogán y Fuerte Pirata con 23 juegos acuáticos para niños.
• Áreas deportivas (canchas de futbol sobre pasto, voleibol y basquetbol)
• Sanitarios, Regaderas y Vestidores en perfecto estado de limpieza.
• Uso de asadores, mesas de campo, tomas de electricidad, agua, y palapas.
• Senderos para caminar, Ruta de Bicicletas y Pista para Motos.
• Visita a la mini granja con animales domésticos.
• Lago para pescar o pasear en lancha de pedales.


P_ ¿Las albercas cuentan con calentón/agua caliente?
R_ Las albercas no cuentan con agua caliente, pero contamos con un excelente clima en la zona.

P_ ¿Cobran para usar las lanchas de pedales?
R_ Las lanchas de pedales ya van incluidas en su pago de admisión y puedes usarlas por un periodo de 30 minutos, en caso de haber otros usuarios esperando por el servicio. Si no hay otros usuarios esperando por el servicio, puede usarlas por tiempo indefinido.

P_ ¿Se puede llevar cerveza o ustedes venden?

R_ Usted puede traer su propia cerveza, pero para su comodidad también aquí contamos con venta de cerveza bien fría.

P_ ¿Tienen caballos?
R_ Por el momento no contamos con ese servicio, pero hay renta de bicicletas de montaña y cuatrimotos (no pertenecen ni son responsabilidad de Las Cañadas)

P_ ¿Cuentan con wi fi?
R_ Actualmente no, pero ya estamos trabajando para poder ofrecerles ese servicio en un futuro.

P_ ¿Qué profundidad tiene el chapoteadero del Fuerte Pirata?
R_ Su profundidad es de 45 centímetros.

P_ ¿Que diversión hay por la noche?
R_ En Las Cañadas Campamento la diversión no se termina al caer la noche, pues las albercas se encuentran totalmente iluminadas desde su interior y listas para usarse hasta las 11:30 de la noche. En verano contamos con música en nuestra pista de baile con tres niveles donde se vive al máximo el ambiente disco que a los jóvenes les encanta. También contamos con servicio nocturno de lanchas de pedales en el lago y los sábados de verano contamos con recorridos nocturnos de Canopy Tour.
Como parte de la diversión nocturna para las familias que acampan con nosotros, algunos viernes y todos los sábados de Julio y Agosto se ofrece música en vivo en un escenario fuera de serie. (revisa nuestro CALENDARIO DE EVENTOS, para conocer las fechas en que ofreceremos música en vivo).


P_ ¿Qué otras actividades tienen además de las albercas?
R_ Contamos con Canchas Deportivas, Lanchas de Pedales y Pesca, Caminatas, Ruta para bicicletas de montaña y Motos, Tobogán, el Paseo Eco-Turístico, Canopy Tour y muchas opciones más para que tu estancia sea placentera e inolvidable.

P_ ¿Tienen casas de acampar en renta?
R_ Actualmente no contamos con ese servicio de renta, pero si contamos con tiendas de campaña en venta en nuestras dos tiendas de mini abarrotes.

P_ ¿Pueden entrar mascotas al campamento?
R_ Si está permitida la entrada de mascotas al campamento siempre y cuando tengan su respectiva correa y usted se haga cargo de los desechos de este, además de que se responsabilice si su mascota molesta a sus vecinos o si llegara a atacar a alguna persona en el parque.

P_ ¿Hasta qué hora se puede ingresar al campamento?
R_ El horario de admisión al campamento es de 7:30am a 11:30pm.

P_ ¿Es seguro acampar con ustedes?
R_ Las Cañadas es un lugar seguro para Usted y su familia, pues contamos con seguridad las 24 horas del día, los 365 días del año.

P_ ¿Podemos apartar un lugar para nuestra estancia?
R_ No está permitido reservar espacios, pues el lugar Usted lo elige de acuerdo al espacio disponible al momento de su llegada.

P_ ¿Está permitido hacer fogatas?
R_ Si está permitido hacer fogatas, siempre y cuando lo hagan en un área libre de césped y tomen sus precauciones. Las fogatas sobre el césped NO están permitidas.

P_ ¿Puedo tronar cohetes (fuegos artificiales)?
R_ Si están permitidos los fuegos artificiales, siempre y cuando se usen en el área designada para ello. Pregunta a cualquier miembro de nuestro staff por el área designada para fuegos artificiales.

P_ ¿Puedo llevar un Rifle de Postas?
R_ No se permite utilizar rifle de postas en el campamento por motivos de seguridad.

P_ ¿Puedo acampar a un lado de las cabañas?
R_. No está permitido acampar a un lado de las cabañas, pero contamos con áreas verdes a solo unos pasos de las cabañas, donde se puede acampar.

P_ ¿Necesito hacer una reservación para acampar?
R_ No es necesario hacer reservación para acampar, usted elige el área que más le agrade para quedarse a acampar al momento de su llegada.

P_ ¿Hasta qué hora puedo tener música en mi campamento?
R_ Por respeto y consideración a los demás visitantes, la música y ruidos fuertes están permitidos solo hasta las 12 de la media noche.

CANOPY TOUR
P_ ¿Qué es el Canopy Tour?
R_ El Canopy Tour de Las Cañadas es un recorrido aéreo entre montañas y un lago que consta de 5 tirolesas con diferentes longitudes y alturas y 5 puentes colgantes conceptuales, cada uno representa un desafío diferente.

P_ ¿Cuál es el costo del Canopy Tour?
R_ El precio regular es de $350.00 pesos por persona, pero descuida, pues todo el año tenemos unas excelentes promociones a las que simplemente no podrás decir que no.

P_ ¿Cuál es el peso máximo permitido para que una persona pueda realizar el Canopy Tour?
R_ Por cuestiones de operación el peso máximo permitido para que una persona pueda realizar el Canopy Tour es de 120 kilogramos (264 libras)

P_ ¿Cuál es la edad mínima para que una persona pueda realizar el Canopy Tour?
R_ No depende de la edad de una persona, sino de la estatura. Una persona que mide 1.10 metros o más puede sin ningún problema realizar el Canopy Tour.

P_ ¿Qué tan seguro es realizar el Canopy Tour?
R_ Realizar el recorrido del Canopy Tour en Las Cañadas es totalmente seguro, pues el equipo de seguridad que se utiliza es de la más alta calidad a nivel mundial, además el grupo de instructores/guías están perfectamente capacitados para garantizar que tu experiencia sea segura y divertida.

P_ ¿Cuál es el peso máximo que soporta el equipo de Seguridad que se utiliza en el Canopy Tour?
R_ Si no pesas más de 1,500 kilogramos, por la capacidad ni te preocupes!!!

P_ ¿Cuáles son los requerimientos físicos para realizar el Canopy Tour?
R_ Medir más de 1.10 metros de altura, pesar más de 40 kilogramos, traer calzado y ropa cómoda (en el caso de mujeres no traer faldas), estar físicamente apto para la actividad del Canopy Tour (no padecer del corazón, hipertensión, de la espalda o cintura, no estar embarazadas, no padecer de ataques epilépticos, entre otras).

P_ ¿Ofrecen algún tipo de descuento para grupos de personas que quieran realizar el Canopy Tour?
R_ Desde luego que sí, solo llámanos para que nos proporciones la fecha en que tomarías el recorrido, cantidad de personas y si son de alguna escuela, empresa, grupo religioso u otro para determinar el descuento que te aplique, y tú como organizador ¡¡¡VUELAS GRATIS!!!

P_ ¿En qué fechas ofrecen el recorrido nocturno del Canopy Tour?
R_ Con seguridad los sábados de Julio y Agosto. También lo ofrecemos algunos viernes de estos meses pero estos días depende de la demanda de los visitantes.

P_ ¿En qué consiste el recorrido del Canopy Tour nocturno?
R_ Es un recorrido diferente sobre el mismo campamento en el que experimentarás la sensación de volar en medio de la oscuridad, solo con la vista de las fogatas, luces multicolores, además a tu casco le adicionamos una lámpara especial de LED’s que iluminará tu travesía.

P_ ¿Podemos llevar cámaras fotográficas o de video al realizar el recorrido del Canopy Tour?
R_ Por cuestiones de reglamento y seguridad no está permitido llevar ningún tipo de cámara, además de que necesitarás ambas manos completamente libres en todo momento para realizar el recorrido.
TEPEES (TIPIS)
P_ ¿Que es un Tepee?
R_ Un Tepee (o Tipi de acuerdo a su pronunciación) es una tienda (vivienda) única utilizada por las tribus de indios Sioux pertenecientes a las regiones del norte del continente Americano. Esta hecho en su versión original de piel de bisonte y pintado con colores vegetales. Es muy resistente, durante el invierno es cálido, en el verano es fresco y en las lluvias se mantiene seco.

P_ ¿Porque Acampar en un Tipi en Las Cañadas?
R_
• Porque ofrece a la familia una experiencia diferente para dormir.
• Acerca a los niños a la experiencia de dormir como lo hacían los Indios de las Grandes Llanuras.
• En sus grabados encontrarás representaciones gráficas que evocan la gran diversidad en fauna nativa que existe en nuestra región, como el Puma, el Águila, la Víbora de Cascabel, la Tortuga Terrestre, el Borrego Cimarrón, además de la recreación de Pintura Rupestre, que sin duda le agregaran un enfoque único y educativo a esta experiencia.
• NO HAY otro lugar en Baja California que ofrezca esta experiencia para pasar la noche!


P_ ¿Cuál es el costo de la renta de un Tipi?
R_ El costo para rentar un Tipi se compone de la suma de los siguientes 3 importes:
• $400.00 pesos por noche por un Tipi.
• $205.00 pesos por persona por noche (Este es el precio de admisión al campamento dentro del horario de acampado, y este costo varia de acuerdo a nuestro calendario de precios)
• $200.00 pesos como deposito, los cuales se reembolsan al entregar el registro de ingreso del tipi antes de las 11:59 am del día que finaliza tu estancia.


P_ ¿Que incluyen los Tipis ?
R_
• Estacionamiento para un auto.
• Un Asador
• Una Mesa de Campo
• Una Colchoneta Matrimonial
• Capacidad de 3 a 6 personas (dependiendo del Tipi)

No olvides traer tus cobijas y toallas, puesto que estas no están contempladas en el concepto del Tipi.
En la renta de Tipis no aplican reembolsos ni cancelaciones.
Si rentas un Tipi, lo recibes a las 2:00 PM y deberás desocuparlo antes de las 11:59AM del día que finalice tu estancia, pero puedes permanecer dentro del campamento hasta las 6:00 PM de ese día.


Nos reservamos el derecho de admisión a grupos de jóvenes.